Instagram versus Snapchat

Snapchat en haar concurrenten zijn bedrijven die ik mooi vanuit mijn eigen perspectief kan analyseren. Eerder schreef ik dat Facebook geen concurrentie voor Snapchat is. Facebook is stervende, het is meer een entertainment-website dan sociaal netwerk. Dat komt omdat bijna niemand meer wat deelt op Facebook. Alles wat je er vindt zijn grappige filmpjes en gedeelde artikelen.

Instagram is in mijn ogen de grootste concurrent van Snapchat. Maar Snapchat lijkt ook van Instagram te winnen onder de scholieren en studenten. Op Instagram wordt nog een hoop gedeeld en is daardoor nog relevant. Op Snapchat wordt echter nog veel meer gedeeld. Dat heeft een aantal redenen.

Als eerste ligt de lat bij Instagram om te delen erg hoog. Dat komt onder andere door de influencers, accounts met veel volgers. Zij delen zo mooi mogelijke foto’s waardoor alleen serieuze en mooie foto’s gedeeld worden. Snapchat heeft een hekel aan die influencers.

Met Stories probeerde Instagram dit tegen te gaan, zoals blijkt uit een interview met Instagram Product manager Shilpa Sarkar op Fast Company:

“Stories has become this authentic, pressure-free space to share,” she explains. “It was sort of this ‘aha’ of, ‘Oh, Live as part of Stories. Another way to share what you’re up to right now.’”

Dit lukt echter niet erg. Van de 16 huidige Instagram stories van de mensen die ik volg, is er slechts 1 van een vriend. Ter vergelijking: van de 8 Snapchat stories is er 1 niet van een vriend. Overigens volg ik op Instagram een hoop meer mensen. Snapchat is alleen voor je beste vrienden.

Instagram probeert dus ‘losser’ te worden, maar het is Snapchat dat ook echt losser is. Een snap hoeft niet serieus te zijn, een gek filter is al reden om een snap te delen.

Instagram’s ontwerp is ook een stuk strakker en serieuzer:

Ook wanneer je beide apps opent is er een belangrijk verschil. Uit hetzelfde artikel van Fast Company:

“rather than being playfully enigmatic like Snapchat—which dumps you into a live view of your smartphone’s camera the moment you launch the app—Instagram starts out by showing you friends who have posted new Stories.”

Het gevolg van al deze kleine verschillen is dat Snapchat vaker de strijd wint om aandacht. Er is namelijk meer content te vinden van je vrienden. En een snap is niet alleen een foto, maar vaak ook een reden om een gesprek te beginnen met vrienden. Een Instagram post toont vooral dat je ergens bent geweest en daar een mooie foto hebt kunnen maken.

Beurshandelaren, dit is waarom Snapchat Facebook bedreigt

Snap Inc is vandaag naar de beurs gegaan.

De handel begon rond de $24 per aandeel, waardoor het bedrijf drie keer meer waard is dan Twitter.

Het belangrijkste product van Snap is Snapchat. Ook ik en mijn vrienden gebruiken Snapchat veel. Voor mij dus de uitgelezen kans om uit te leggen hoe Snapchat werkt, en hoe het Facebook bedreigt.

Wie Snapchat opent kan meteen een foto of video maken. Deze kun je doorsturen aan vrienden die je zelf selecteert. Je kunt hem ook zichtbaar maken voor al je vrienden, door de foto aan ‘je verhaal’ toe te voegen.

Verwacht geen perfecte kiekjes zoals bij Instagram en Facebook. Snapchat is snel en rauw. Foto’s (snaps) maak je interessanter met emoji’s, tekst en lenzen. Die projecteren bijvoorbeeld een masker op je hoofd.

Dat snelle en rauwe is in mijn optiek wat analisten missen over Snapchat. Het gaat om wat je meemaakt op dit moment. Plaats je na een vakantie misschien één foto op Facebook of Instagram, op Snapchat houd je je vrienden constant op de hoogte. Met snaps van lokaal eten, de zonsondergang, iemand in typische kleding, bekende gebouwen en het uitzicht vanaf het zwembad.

Spectacles is het andere product van Snap Inc. Dit is een zonnebril met stijlvol retro-ontwerp met een ingebouwde camera.

Een verademing vergeleken met Google Glass: hij ziet er stijlvol uit en je kunt er maar een ding mee: video’s van 10 seconden maken. Die worden naar je telefoon gestuurd waarna je ze kan delen.

Spectacles is Snap’s eerste product om het delen van snaps gemakkelijker te maken. Een keer klikken om te filmen en je vrienden zijn weer op de hoogte.

Dat is ook de grootste bedreiging voor concurrent Facebook in mijn ogen. Ik zie nu al steeds minder mensen zelf berichten plaatsen op Facebook. Mensen komen er vooral om content van pagina’s en websites te bekijken en te delen.

Op Instagram wordt nog wel meer door gebruikers gedeeld, maar niet in dezelfde mate als op Snapchat. Ik schat dat een gebruiker gemiddeld twee keer per maand iets op Instagram plaatst, maar wekelijks tot dagelijks op Snapchat.

Op Snapchat en via de Spectacles is het het dus pas echt gemakkelijk om content te delen. En waar je vrienden berichten, foto’s en video’s plaatsen, daar ben jij ook te vinden.

Lessen na een week Facebook en Instagram advertenties gebruiken

Ik ben bezig met een nieuw project.

Xiaomikopen.nl loopt lekker, maar het succes voelt te makkelijk. Ik hoef niks te doen om bezoekers te ‘winnen’: ze komen via Google.

Nu ben ik bezig met een fysiek product te lanceren, waarbij de concurrentie op Google hoog is. Daarom ben ik dus op zoek naar andere manieren om bezoekers te vinden, waaronder Facebook advertenties.

Afgelopen week probeerde ik dit een week, en dit is wat ik leerde.

Als eerste had ik teveel vertrouwen in mijn product. Ik moest even met beide voeten terug op aarde komen. Ik dacht dat mijn product wel zou verkopen zodra mensen het zagen. Dat is natuurlijk niet zo.

Er is een bepaalt proces voor mensen kopen, een funnel. Men moet je product een paar keer tegenkomen voor het in hun hoofd zit en ze klaar zijn om te kopen.

Een tweede overschatting zat in de opmaak van de advertentie zelf. Ik dacht dat ik wel kon bedenken waar mijn doelgroep op zou klikken. Not. Nadat ik mijn advertenties aangepast had werden klik-percentages veel hoger.

Let er wel op dat het maken maar ook het aanpassen van een advertentie een flinke klus is. De Facebook advertentie manager is namelijk een draak. Er is geen duidelijke start-pagina en termen zijn behoorlijk vaag wat het vinden van de juiste statistieken moeilijker maakt.

Hierdoor is het verleidelijk om een bestaand bericht te promoten voor een vaste prijs. Facebook stelt dit overal voor. Scheelt veel tijd, maar er zijn dan weinig instellingen aanpasbaar wat de effectiviteit niet ten goede komt.

Instagram was ook onderdeel van mijn campagne. Facebook plaatst advertenties namelijk standaard op Facebook Ă©n Instagram. Het kan komen door mijn doelgroep, maar meer dan 90% van de plaatsingen van de advertentie was op Instagram.

Het lijkt er dus op dat er nog maar weinig vraag is naar adverteren op Instagram. Wellicht een leuk weetje, aangezien prijzen ook lager zullen liggen.

Als laatste was de interactie met de advertentie de laatste uren voor het einde van de campagne een stuk hoger. Toeval, of wil Facebook je even lekker maken om ervoor te zorgen dat je je campagne verlengt?