Amazon en integratie

Amazon maakte de afgelopen 20 jaar amper winst. Toch staat het aandeel op recordhoogte vergeleken met concurrenten. Jeff Bezos lijkt investeerders overtuigd te hebben dat investeren in de lange termijn een prima strategie is, belangrijker dan winst maken.

Een van de redenen dat Amazon zoveel kan investeren is Amazon Web Services. Hiermee verhuurd het de servers die het over heeft aan anderen. De service is razend populair en is goed voor 60% van het income van Amazon.

Zack Kanter merkte voor Techcrunch op waarom deze divisie, en andere divisies naast Amazon’s core business, spullen verkopen, het zo goed doet:

Amazon’s management will have a quantifiable indicator (revenue, or lack thereof) that suggests their internal tools are significantly lagging behind the competition. Amazon has replaced useless, time-intensive bureaucracy like internal surveys and audits with a feedback loop that generates cash when it works – and quickly identifies problems when it doesn’t.

Daarnaast neemt hij waar dat Amazon langzamerhand al haar grootste kostenposten zelf gaat uitvoeren, in plaats van uitbesteden:

It seems obvious to me that Amazon will move into small-parcel shipping (UPS/FedEx/USPS) within the next five years. They are thumbing through their income statement and picking off the largest categories to ‘productize’ – first technology (AWS), then fulfillment (FBA), then COGS (the actual products themselves via Amazon’s various private label programs), and next shipping.

Overigens lanceerde Amazon de afgelopen tijd twee nieuwe Echo apparaten: de Echo Look en de Echo Show. Echo bedien je met je stem (de nieuwe Echo Show heeft ook een touchscreen). Zo kun je nieuwe producten bestellen door dit tegen Echo te zeggen. Ook zijn er een hoop apps die via de Echo te gebruiken zijn, zoals je kalender en muziek-apps.

De volgende logische plek voor een Echo lijkt me een Echo voor in de badkamer, zonder scherm, die waterdicht is voor muziek tijdens het douchen en waarmee je gezondheidsproducten kan bestellen als ze op zijn.